سياسة الخصوصية وإشعار الإفصاح بموجب KVKK
آخر تحديث: 1 أكتوبر 2026 · تاريخ السريان: 1 أكتوبر 2026
1. مسؤول البيانات
أعدّ مسؤول البيانات المذكور أدناه إشعار الإفصاح هذا بموجب القانون التركي رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية («KVKK») والتشريعات ذات الصلة. وبالنسبة إلى المستخدمين في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، يُعدّ هذا الإشعار أيضًا إشعارنا بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وdotAI («التطبيق») تطبيق يُنشئ الصور والفيديوهات والمقاطع الصوتية بالذكاء الاصطناعي.
| مسؤول البيانات | Berk Demir (شخص طبيعي) |
|---|---|
| العنوان | Nevşehir / Merkez، تركيا |
| البريد الإلكتروني (بما في ذلك طلبات KVKK) | support@dotaiapp.com |
| الموقع الإلكتروني | dotaiapp.com |
2. باختصار
- يمكنك استخدام dotAI دون أن تعطينا اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك؛ إذ يُنشأ حساب جهاز تلقائيًا عند فتحك التطبيق لأول مرة.
- لا نستخدم صورك وأوصافك إلا لإنشاء النتائج التي تطلبها وحفظها في مكتبتك والحفاظ على أمان الخدمة.
- لا توجد في dotAI صفحة عامة للمحتوى؛ ولا تُعرض أعمالك على المستخدمين الآخرين ما لم تشاركها.
- لا نبيع بياناتك ولا نتتبعك لأغراض إعلانية.
- يمكنك حذف حسابك في أي وقت من الإعدادات › حذف الحساب.
3. البيانات الشخصية التي نعالجها
لم يُصمَّم dotAI لجمع البيانات الصحية أو غيرها من الفئات الخاصة من البيانات الشخصية (المادة 6 من KVKK). ولا نستخدم صورك للتعرف على الأشخاص الظاهرين فيها، ولا نستخرج قوالب الوجه أو المعرّفات الحيوية (البيومترية).
| الفئة | أمثلة | الأساس القانوني |
|---|---|---|
| الحساب | مُعرّف المستخدم الداخلي، وقيمة تجزئة (hash) لمفتاح تسجيل دخول عشوائي خاص بالجهاز (ويبقى المفتاح نفسه في سلسلة المفاتيح على جهازك)، وتاريخ إنشاء الحساب | تنفيذ العقد (KVKK المادة 5/2-c؛ GDPR المادة 6/1-b) |
| تسجيل الدخول المرتبط (اختياري) | مُعرّف حساب Apple أو Google؛ وفي حالة Google، بيانات الملف الشخصي الأساسية مثل عنوان بريدك الإلكتروني. ولا نطلب من Apple اسمك أو بريدك الإلكتروني | تنفيذ العقد |
| المدخلات | الصور التي ترفعها، والأوصاف التي تكتبها، والنموذج والإعدادات التي تختارها (المدة ودقة الصورة وغيرها) | تنفيذ العقد |
| النتائج | الصور والفيديوهات والمقاطع الصوتية التي تُنشأ لك ومعايناتها؛ وسجلات المهام (الوقت والنموذج والنقاط) | تنفيذ العقد |
| المحادثات مع الوكلاء (عند إتاحتها) | الرسائل والمرفقات في المحادثة مع أحد الوكلاء | تنفيذ العقد |
| النقاط والمشتريات | رصيد النقاط وسجلها (المنفقة والمضافة والمستردة)، ومُعرّف معاملة App Store، ومُعرّف المنتج، وفترة الاشتراك وحالته | تنفيذ العقد؛ الالتزام القانوني (KVKK المادة 5/2-ç؛ GDPR المادة 6/1-c) |
| البلاغات («أبلغ عن مشكلة») | السبب الذي تختاره وملاحظتك القصيرة الاختيارية | تنفيذ العقد؛ المصلحة المشروعة (KVKK المادة 5/2-f؛ GDPR المادة 6/1-f) |
| منع إساءة الاستخدام (بأسماء مستعارة) | قيمة تجزئة لمُعرّف الجهاز، وإشارات Apple DeviceCheck، وإصدار التطبيق، وعدّادات حدود الاستخدام | المصلحة المشروعة |
| الإشعارات الفورية | رمز الإشعارات الفورية من Apple، وتفضيل الإشعارات | الموافقة (إذن iOS الذي يمكنك إيقافه في أي وقت) |
| الإقرارات | إصدار الشروط الذي قبلته وتاريخ قبوله؛ وإقرارك بأنه يجوز لك استخدام صورة ما | الالتزام القانوني؛ المصلحة المشروعة |
| مراسلات الدعم | عنوان بريدك الإلكتروني وما تكتبه لنا | تنفيذ العقد؛ المصلحة المشروعة |
| السجلات التقنية | عنوان IP، ووقت الطلب، ومُعرّف المستخدم الوارد في الطلب، ورموز الأخطاء | المصلحة المشروعة |
| بيانات مجهولة الهوية / غير شخصية | السبب الذي تختاره عند حذف حسابك (ولا يُحتفظ به إلا كعدد يومي مجهول الهوية لكل سبب، غير مرتبط بحسابك)؛ وكتالوج النماذج والمشاهد | — |
ما لا نجمعه: اسمك أو رقم هاتفك أو جهات اتصالك أو موقعك أو مُعرّف الإعلانات (IDFA). ولا نقرأ مكتبة الصور لديك: فأنت من يختار كل صورة بنفسه، ويستخدم الحفظ في مكتبتك صلاحية «الإضافة فقط».
4. أغراض المعالجة
- إنشاء حسابك وتشغيله، واستعادته على جهاز آخر إن كنت قد ربطته — تنفيذ العقد.
- إنشاء الصور والفيديوهات والمقاطع الصوتية التي تطلبها، وحفظها في مكتبتك، وتمكينك من تنزيلها ومشاركتها — تنفيذ العقد.
- إضافة النقاط وإنفاقها وردّها؛ وإدارة اشتراكك — تنفيذ العقد والالتزام القانوني.
- مراجعة بلاغات «أبلغ عن مشكلة» واتخاذ القرار بشأن رد النقاط — تنفيذ العقد والمصلحة المشروعة.
- منع إساءة استخدام حدود الاستخدام والعروض، والاحتيال، والمحتوى المحظور، بما في ذلك مرشحات المحتوى الآلية — المصلحة المشروعة.
- إعلامك بأن مهمة ما أصبحت جاهزة أو بأن بلاغك قد عولج — الموافقة.
5. الصور والمعالجة بالذكاء الاصطناعي
عندما تؤكّد مهمة، تُرسَل الصور والوصف والإعدادات التي اخترتها لها عبر خوادمنا إلى fal.ai وشركائها في النماذج (Google, ByteDance, Kling, MiniMax, ElevenLabs)، وتُعالَج فقط لتقديم الخدمة إليك وفقًا لشروط هؤلاء المزوّدين.
- تدريب النماذج: لا تستخدم fal.ai صورك أو أوصافك أو نتائجك لتدريب النماذج؛ ولا يجوز أن تُستخدم إلا بيانات الاستخدام المجهّلة أو المجمّعة.
- النسخ لدى المزوّدين: قد يحتفظ هؤلاء المزوّدون بنسخ من مدخلات المهمة ومخرجاتها لمدة محدودة.
- إذا أمكن التعرف على شخص آخر في صورة ما، فإنك تُقرّ بموجب شروط الاستخدام بأنك حصلت على موافقة ذلك الشخص.
6. نقل البيانات إلى الخارج (المادة 9 من KVKK)
يتطلب الإنشاء بالذكاء الاصطناعي وبعض خدمات البنية التحتية نقل بياناتك إلى جهات متلقية خارج تركيا. وتتم عمليات النقل هذه وفقًا للمادة 9 من KVKK. وبالنسبة إلى البيانات المشمولة باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، تستند عمليات النقل إلى خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى قرار كفاية أو إلى البنود التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي؛ وتتضمن اتفاقية معالجة البيانات لدى fal.ai البنود التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة.
| الجهة المتلقية | البيانات المنقولة | الموقع |
|---|---|---|
| fal.ai (Features & Labels, Inc.) وشركاؤها في النماذج | الصور والوصف والإعدادات الخاصة بالمهمة؛ والنتائج الناتجة عنها | الولايات المتحدة |
| Supabase (الاستضافة) | جميع بيانات الحساب والخدمة المذكورة في البند 3 | الاتحاد الأوروبي (السويد) |
| Bunny.net (BunnyWay d.o.o.) وCloudflare (توصيل المحتوى) | الصور والفيديوهات، لتخزينها وتوصيلها | الاتحاد الأوروبي (سلوفينيا) / شبكة عالمية |
| RevenueCat؛ Adapty (الإصدارات الأقدم من التطبيق) | مُعرّف المستخدم المستعار وبيانات الشراء من App Store؛ دون صور أو أوصاف أو نتائج | الولايات المتحدة |
| Apple | بيانات الشراء، وتسجيل الدخول باستخدام Apple، والإشعارات الفورية، وDeviceCheck | الولايات المتحدة / خدمة عالمية |
| Google (اختياري) | البيانات التي توافق عليها عند تسجيل الدخول باستخدام Google | الولايات المتحدة / خدمة عالمية |
7. مزوّدو الخدمات (المعالِجون)
| المزوّد | الغرض | الموقع |
|---|---|---|
| Supabase | الاستضافة: قاعدة البيانات، والمصادقة، وتخزين الملفات، ووظائف الخادم | الاتحاد الأوروبي (السويد) |
| fal.ai وشركاؤها في النماذج | تشغيل نماذج الذكاء الاصطناعي التي تُنشئ نتائجك؛ وفحوص الأمان على المدخلات والمخرجات | الولايات المتحدة |
| Bunny.net (BunnyWay d.o.o.) | تخزين الصور والفيديوهات وتوصيلها (CDN) | الاتحاد الأوروبي (سلوفينيا) |
| Cloudflare | تخزين الصور وتوصيلها (CDN) | شبكة عالمية |
| Apple | مشتريات App Store وعمليات الاسترداد، وتسجيل الدخول باستخدام Apple، والإشعارات الفورية، وDeviceCheck | الولايات المتحدة / خدمة عالمية |
| تسجيل الدخول باستخدام Google (اختياري) | الولايات المتحدة / خدمة عالمية | |
| RevenueCat؛ Adapty (الإصدارات الأقدم من التطبيق) | إدارة مشتريات الاشتراكات وحزم النقاط | الولايات المتحدة |
| Telegram | تنبيهات تشغيلية داخلية لفريقنا (مثل بلاغ جديد أو تنبيه بشأن سعر نموذج). وقد تتضمن التنبيهات مُعرّفًا تقنيًا مختصرًا أو مرجعًا لمعاملة؛ ولا تُرسَل أي صور أو أوصاف أو ملاحظات بلاغات أو نتائج | خدمة عالمية |
ويجوز لنا أيضًا الإفصاح عن البيانات متى اقتضى القانون ذلك (مثلًا بموجب أمر قضائي)، وللإبلاغ عن مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال إلى السلطات.
8. الاحتفاظ والحذف (المادة 7 من KVKK)
- يُحتفظ ببياناتك الشخصية طوال مدة نشاط حسابك وبالقدر اللازم للأغراض المذكورة أعلاه.
- يُحتفظ بالنتائج إلى أن تحذفها من مكتبتك أو تحذف حسابك.
- لا يُحتفظ بالصور التي ترفعها إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، وتُحذف من مساحة التخزين لدينا في موعد أقصاه حذف حسابك.
- تُحذف رسائل المحادثات مع الوكلاء (عند إتاحتها) بعد 12 شهرًا من إرسالها.
- عند حذف حسابك (الإعدادات › حذف الحساب)، يسري الحذف فورًا: إذ تُحذف حسابك وبيانات تسجيل الدخول والصور والنتائج الموجودة في مساحة التخزين لدينا ومهامك ومحادثاتك وروتيناتك ووكلاؤك الخاصون وسجل نقاطك ونقاطك المتبقية (التي لا يُسترد مقابلها)؛ ويُحذف سجل العميل الخاص بك لدى RevenueCat؛ وإذا كنت قد ربطت Apple، يُلغى وصول dotAI إلى معرّف Apple الخاص بك. وإذا كنت قد استخدمت إصدارًا أقدم من التطبيق، يُحتفظ ببيانات الشراء لدى Adapty وفقًا لقواعد الاحتفاظ الخاصة بـ Adapty؛ ويمكنك أن تطلب منا مطالبتها بحذفها.
- ما يُحتفظ به بعد حذف الحساب، وذلك فقط للمدة اللازمة للأغراض التالية:
- مُعرّفات معاملات App Store والنقاط التي أضافتها، بعد إزالة مُعرّف المستخدم الخاص بك (كي لا تُحتسب عملية الشراء نفسها مرتين أبدًا)، وسجلات المعاملات طوال المدة التي تفرضها قوانين الضرائب والمحاسبة؛
- بيانات منع إساءة الاستخدام (قيمة تجزئة لمُعرّف الجهاز وعلامة DeviceCheck)، كي لا يمكن إعادة ضبط الحدود بحذف الحساب؛
- سجل تقني لطلب الحذف ونتيجته؛
- سجلات الطلبات لدى مزوّد الاستضافة لدينا، طوال مدة الاحتفاظ المعتادة لديه.
- تُحذف النسخ المحفوظة لدى fal.ai وشركائها في النماذج عند انتهاء مدة الاحتفاظ لديهم (انظر البند 5)؛ وقد لا يمتد أثر حذف حسابك إليها.
- لا يؤدي حذف حسابك إلى إلغاء اشتراك App Store، ولا يؤدي حذف التطبيق وحده إلى حذف حسابك.
9. حقوقك (المادة 11 من KVKK)
بموجب المادة 11 من KVKK، يحق لك معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج، وطلب معلومات بشأنها إن كانت كذلك؛ ومعرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفقًا له؛ ومعرفة الأطراف الثالثة داخل تركيا أو خارجها التي نُقلت إليها؛ وطلب تصحيحها إن كانت ناقصة أو غير دقيقة، وحذفها أو إتلافها، وإخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بهذه الإجراءات؛ والاعتراض على أي نتيجة في غير صالحك تنشأ حصرًا عن تحليل آلي؛ والمطالبة بالتعويض عن الضرر الناجم عن المعالجة غير المشروعة. وإذا كانت اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) تسري عليك، فلك أيضًا الحق في تقييد المعالجة، والحق في نقل البيانات، والحق في الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة. ويمكنك داخل التطبيق:
- حذف حسابك والبيانات المرتبطة به — الإعدادات › حذف الحساب؛
- سحب إذن الإشعارات — إعدادات iOS › الإشعارات.
أرسل الطلبات الأخرى إلى support@dotaiapp.com أو كتابيًا إلى العنوان الوارد في البند 1. وقد نطلب منك معلومات للتحقق من أن الحساب يخصك، ونرد خلال المدة التي يحددها KVKK (30 يومًا كحد أقصى). ويمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية التركية (kvkk.gov.tr)، أو إلى سلطة حماية البيانات المحلية إذا كنت تقيم في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة.
10. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
dotAI تطبيق للهواتف المحمولة. ولا يتتبعك عبر التطبيقات أو المواقع الإلكترونية لأغراض إعلانية، ولا يطلب إذن «شفافية تتبّع التطبيقات» من Apple، ولا يجمع مُعرّف الإعلانات (IDFA). ولا يحتوي التطبيق على أي حزمة تطوير برمجيات (SDK) لتحليلات أو إعلانات تابعة لأطراف ثالثة؛ وتقتصر حزمة SDK الخاصة بالشراء على معالجة المشتريات.
11. خصوصية الأطفال
dotAI غير مخصص للأطفال دون 13 عامًا، ولا يجمع عن علم بيانات شخصية من أي شخص دون 13 عامًا. وإذا كان عمرك دون 18 عامًا، أو دون السن التي يجوز لك فيها في بلدك الموافقة بنفسك على الخدمات الرقمية (16 عامًا في بعض دول الاتحاد الأوروبي)، فلا يجوز لك استخدام dotAI إلا بموافقة أحد الوالدين أو الولي القانوني. وإذا علمنا، أو أُبلغنا عبر support@dotaiapp.com، بأن طفلًا قدّم إلينا بيانات دون إذن، فإننا نحذفها.
12. الأمان
نحفظ البيانات في أنظمة تطبّق التحكم في الوصول على مستوى الصفوف، ونُشفّر البيانات أثناء نقلها؛ وتُحفظ مفاتيح الخدمة على خوادمنا لا في التطبيق. ولا يوجد نظام آمن تمامًا. وإذا وقع اختراق يمسّك، فسنُخطرك ونُخطر السلطات وفقًا لما يقتضيه القانون.
13. التعديلات
يجوز لنا تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. وسنُعلمك في التطبيق بالتغييرات الجوهرية؛ وتُنشر أحدث نسخة دائمًا على هذه الصفحة.
14. التواصل
لأي استفسار يتعلق بالخصوصية: support@dotaiapp.com · Berk Demir، Nevşehir / Merkez، تركيا.